Für eine starke Performance
Nutzen Sie authentisches Kundenfeedback, um in der KI-Suche sichtbar zu bleiben, empfohlen zu werden und kaufbereite Kunden direkt zu gewinnen.
Unternehmen, die täglich mit uns Vertrauen schaffen
Überzeugen Sie dort, wo heute Kaufentscheidungen fallen
Von der KI empfohlen werden
Angesichts der zunehmend automatisierten Händler- und Produktrecherche dürfen Sie nicht zulassen, dass Algorithmen Mutmaßungen über Qualität und Service anstellen. Sobald Verbraucher von der ersten Recherche zum aktiven Produktvergleich übergehen, werden Bewertungen bis zu 16-mal häufiger zitiert. Genau deshalb verwandelt Trustpilot Ihr Feedback in saubere, strukturierte Daten – damit KI-Tools Ihre Marke mühelos empfehlen können.
Überzeugen Sie auch nach dem Kauf
Wer in großem Stil verkauft, weiß: Lieferung und Support sind Teil des Produkts. Schneller Versand, fachgerechte Montage und einfache Retouren zählen oft genauso viel wie Produktspezifikationen. Wir helfen Ihnen, diese Service-Erfahrungen genau dort sichtbar zu machen, wo Marken heute verglichen werden – direkt im Dialog mit der KI.
Zweifel kurz vor Kaufabschluss ausräumen
Bei größeren Anschaffungen in den Bereichen Haushalt und Elektronik schauen Verbraucher genau hin. Kaufrisiken zu minimieren, hat deshalb oberste Priorität. Authentisches Kundenfeedback aus dem weltweit größten offenen Bewertungsportal gibt Käufern genau die Sicherheit, die sie für den finalen Klick brauchen.
Die Spielregeln im Markt für Elektronik und Haushaltsgeräte haben sich verändert
Die Produktrecherche beginnt heute oft mit einer Frage an ChatGPT oder Gemini und endet auch dort. Erfahren Sie im Video, wie Sie gezielt beeinflussen, was die KI über Ihre Marke sagt. Uta Ernst-Diarra, General Manager DACH, zeigt Ihnen, warum authentische Kundenstimmen eine primäre Datenquelle für KI-Algorithmen sind und wie Sie sicherstellen, dass Ihre Marke im entscheidenden Moment empfohlen wird.
„Mit über 20.000 Bewertungen und einem TrustScore von 4,6 von 5 in Deutschland spiegelt sich die hohe Kundenzufriedenheit wider, die unsere Marke und Produkte auszeichnet."
Olivera Mrozek,
Head of Social Media & Reputation Management, Teufel
Entwickelt für Enterprise-Skalierung im Einzelhandel
Vernetzen Sie Ihren Tech-Stack
Verknüpfen Sie Systeme wie Sprinklr, Salesforce und viele weitere nahtlos. So sichern Sie sich wertvolles Feedback unmittelbar beim ersten Kundenkontakt mit Ihrem Produkt.
Verwandeln Sie Kundenfeedback in Retail-Insights
Analysieren Sie in Echtzeit die Kundenstimmung über verschiedene Produktmodelle, Lieferorte und Support-Teams hinweg. Identifizieren Sie exakt, an welchen Stellen Liefer- oder Installationsprobleme entstehen, um Ihre Marge zu sichern und Ihren Service zu optimieren.
