Schützen Sie die Reputation Ihrer Marke und steigern Sie Ihren Umsatz mit unseren Enterprise-Features

Optimieren Sie die Handhabung Ihres Kundenfeedbacks über alle Domains, Produkte und Standorte hinweg. Schützen Sie die Reputation Ihrer Marke, maximieren Sie Ihre Auffindbarkeit in der traditionellen und in der KI-gestützten Suche und verwandeln Sie das Vertrauen Ihrer Kunden in Umsatz.

A team collaborates in a sunlit office, reviewing documents and a tablet during a business meeting.

Funktionen für Großunternehmen

Schützen Sie die Daten Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden.

Ein deutsches Dashboard-Widget mit Länderfiltern für UK, US und FR, das eine Aufschlüsselung der Bewertungen nach Sternebewertung (1 bis 5 Sterne) in einem Säulendiagramm zeigt, darunter der Button „Zu den Daten“.

Multi-Domain-Verwaltung und -Analytik

Zentralisieren Sie die Kontrolle über das Feedbackmanagement Ihres gesamten Multi-Domain-Portfolios. Indem Sie Domains in Gruppen zusammenfassen, können Sie die Verwaltung der Zugriffsrechte für Ihre Teams optimieren, Ihr Reporting vereinheitlichen und Ihre Markenreputation schützen.

Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen

Gewähren Sie Ihren Teams genau die Zugriffsberechtigungen, die sie brauchen. Damit bleiben die Einstellungen Ihres Master-Accounts und alle vertraulichen Daten geschützt, während Sie es Ihren Mitarbeitern ermöglichen, effizient und zeitnah auf Bewertungen einzugehen (verfügbar ab Q4).

Ein deutsches Benutzeroberflächen-Fenster zur Konfiguration von Rollenberechtigungen für einen Customer Experience Manager, mit Einstellungen für Bewertungsinhalte und Analysen sowie der Schaltfläche „Rolle erstellen“.

Ein deutsches Dashboard-Interface mit Kacheln für einen durchschnittlichen Bewertungsscore von 4,43 und ein Flächendiagramm für Servicebewertungen mit einem Gesamtwert von 12.100.

Benutzerdefinierte Dashboards

Behalten Sie Ihre Performance-Kennzahlen stets im Blick. Erstellen Sie individuelle Dashboards, die Ihnen und Ihren Teams alle Daten präsentieren, die Sie für wichtige Entscheidungen benötigen. Für die Konfiguration können Sie thematische und auf Nutzerrollen zugeschnittene Vorlagen verwenden oder Ihr Anzeigeformat selbst definieren.

Erfahren Sie mehr über Daten und Analysen

Erfahren Sie, wie große Unternehmen die Verwaltung ihres Kundenfeedbacks optimieren, ihre KI-Sichtbarkeit verbessern und ihre Markenautorität auf allen ihren Domains sichern.

Bewertungsrückfragen

Decken Sie die Ursachen für die Unzufriedenheit von Kunden auf und ergreifen Sie umgehend Verbesserungsmaßnahmen. Filtern Sie Ihre Bewertungen per Stichwortsuche nach spezifischen Themen, wie z. B. Lieferverzögerungen oder Produktqualität, und lösen Sie dann automatisch kontextspezifische Rückfragen aus. Damit sind Sie in der Lage, in wichtigen Fällen schnell die genauen Zusammenhänge zu verstehen.

Erfahren Sie mehr über Erkenntnisse aus Bewertungsinhalten

Eine deutsche Benutzeroberfläche zur Erstellung von Bewertungs-Follow-ups mit Schlagwort-Tags wie Lieferung und Verzögerung sowie der Frage „Ist die Bestellung in gutem Zustand angekommen?“.

Ein deutsches Analytics-Dashboard, das ein Klickanteil-Widget von 6,6 % (+0,2 %) zeigt, kombiniert mit einer Suchanfrage-Karte für den Begriff „Trustpilot-Bewertungen“.

Insights aus Suchanfragen

Finden Sie heraus, welche Suchbegriffe Traffic für Ihr Profil generieren. Indem Sie Ihre Produkt- und Werbetexte entsprechend optimieren, können Sie Ihre Conversion-Rate, Ihr Ranking in der organischen Suche und Ihre Sichtbarkeit in der KI-Suche steigern.

Erfahren Sie, wie Sie in den Suchergebnissen hervorstechen

Trustpilot-API

Integrieren Sie Trustpilot in Ihre bestehenden Tools und Workflows. Mit dem Enterprise-Paket können Sie Bewertungseinladungen automatisieren, benutzerdefinierte Einladungen und Widgets erstellen und Daten zur Analyse exportieren.

Wir bieten Integrationen für Tools, die Sie bereits nutzen

Alle Integrationen ansehen

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Enterprise-Lösungen

Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihres Kundenvertrauens aus, indem Sie das Sammeln und Verwalten von Kundenfeedback in Ihrem gesamten Unternehmen skalieren und optimieren.

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Trustpilots SOC-2-Bericht

Ihre Sicherheit hat höchste Priorität: Trustpilot unterzieht sich regelmäßig einem unabhängigen Audit, um die Einhaltung strengster Industriestandards für Datenschutz und Systemsicherheit zu gewährleisten.

Mehr erfahren

Überlassen Sie die Gestaltung Ihrer Markenbotschaft nicht der KI.

Wenn Sie KI-Tools keine konsistenten, strukturierten Vertrauensnachweise bieten, schickt die KI die Verbraucher zu Ihren Mitbewerbern, die solche Belege vorweisen können.
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre KI-Sichtbarkeit.